Gradski vrtići

Sustav za podnošenje zahtjeva digitalnim putem integriran je s državnim i javnim registrima te omogućava dohvat svih najvažnijih podataka. Ipak, dio dokumentacije ne postoji u državnim i javnim registrima i roditelji ih, u slučaju da je primjenjivo, moraju priložiti u sustav. Riječ je o sljedećim dokumentima:

• za članove kućanstva koji su dohodak u prethodnoj kalendarskoj godini ostvarili u inozemstvu, a isti nije evidentiran u Poreznoj upravi
  • potvrda poslodavca o ostvarenom neto dohotku u inozemstvu, odnosno, potvrdu o ukupno isplaćenoj svoti inozemne mirovine
• podaci o stambenom kreditu kojim se rješava stambeno pitanje obitelji
  • ugovor s bankom o stambenom kreditu*
  • potvrdu banke o uplaćenom iznosu za stambeni kredit u prethodnoj godini
• podaci o najamnini kojom se rješava stambeno pitanje obitelji
  • ugovor o najmu*
  • dokaz o uplaćenom iznosu najamine u prethodnoj godini
• dijete čiji se roditelji/skrbnici koriste pravom na zajamčenu minimalnu naknadu
  • rješenje nadležnog područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad o pravu na zajamčenu minimalnu naknadu
  • preslika zadnje isplatnice
• dijete na priremenom smještaju u udomiteljskoj obitelji, u domu za djecu ili kod drugog pružatelja socijalne usluge smještaja
  • rješenje/potvrda područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad
• dijete na privremenom smještaju u kriznim situacijama kod nekog od pružatelja socijalne usluge smještaja
  • rješenje/potvrda područnog ureda Hrvatskog zavoda za socijalni rad

Vrtić, temeljem zahtjeva i popratne dokumentacije određuje cenzusni razred, odnosno, prosječni mjesečni dohodak po članu kućanstva temeljem kojeg se utvrđuje cijena koju roditelj/skrbnik plaća.

Ukupan dohodak svih članova kućanstva čini zbroj oporezivih neto dohodaka i drugih utvrđenih neoporezivih primitaka: naknade plaće za vrijeme spriječenosti za rad isplaćene na teret sredstava obveznih osiguranja; ostale nenavedene naknade plaća koje se isplaćuju na teret državnog proračuna ili na teret sredstava obveznog osiguranja; nagrade za radne rezultate i drugi oblici nagrađivanja radnika (dodatna plaća, dodatak uz mjesečnu plaću i sl.) te novčane paušalne naknade za podmirivanje troškova prehrane radnika do propisanog iznosa svih članova zajedničkog kućanstva.

Prosječni dohodak po članu kućanstva (utvrđeni cenzus) izračunava se tako da se od ukupnog dohotka svih članova zajedničkog kućanstva oduzme iznos uplaćen za stambeni kredit/najamninu nekretnine kojom se rješava stambeno pitanje obitelji. Taj se broj dijeli s brojem članova zajedničkog kućanstva, te potom s brojem 12 (broj mjeseci u godini).

Temeljem dobivenog prosječnog mjesečnog dohotka određuje se jedan od četiri cenzusna razreda i pripadajući iznos sudjelovanja. Na navedeni iznos mogu se primijeniti dodatne olakšice, ovisno o ispunjavanju propisanih uvjeta.

Nakon što je utvrđen cenzusni razred, ako roditelj/skrbnik ispunjava uvjete, primjenjuje se dodatna olakšica. Ta se olakšica primjenjuje na iznos koji bi roditelj/skrbnik plaćao prema utvrđenom cenzusu. Primjerice, ako roditelj/skrbnik pripada najnižem cenzusu te ima dvoje djece upisane u gradski vrtić, za mlađe dijete plaća 19,91€, a za starije 75% iznosa, odnosno 14,93 €.

Roditelj/skrbnik može koristiti samo jednu olakšicu, i to onu koja je za njega najpovoljnija. Na primjer, ukoliko je riječ o drugom djetetu iste obitelji, no istovremeno, riječ je o djetetu s teškoćama koje u vrtiću boravi skraćeno, do 3 sata u cjelodnevnom programu, roditelj će plaćati 40% utvrđenog iznosa.

* Ako je u gradski vrtić upisano troje ili više djece iste obitelji, treće i svako sljedeće dijete ima pravo na besplatan vrtić, redom od najstarijeg prema najmlađem.
**Ako je u gradski vrtić upisano dvoje djece iste obitelji, pravo na olakšicu ostvaruje starije dijete

Gradski ured može, u posebnim, opravdanim slučajevima odobriti oslobađanje ili umanjenje sudjelovanja roditelja/skrbnika u cijeni redovitog programa i izvan redovitog sustava olakšica. Odluka se donosi u suradnji s nadležnim područnim uredima Hrvatskog zavoda za socijalni rad na području Grada Zagreba.

1. Prilikom prijave u sustav pojavljuje se bijeli ekran. Što učiniti?
   • Bijeli ekran najčešće je uzrokovan problemom s kolačićima (cookies) u Vašem pregledniku, NIAS postavkama ili sigurnosnim postavkama računala koje koristite (npr. poslovno računalo). Postoji nekoliko rješenja:
     • otvorite sustav u anonimnom (incognito) prozoru
     • pokušajte pristupiti putem drugog preglednika
     • pokušajte pristupiti putem drugog računala/mobitela
     • alternativno, možete obrisati kolačiće i predmemoriju (cache) u aktualnom pregledniku, a zatim zatvoriti i ponovno otvoriti prozor u pregledniku
   • Ako se problem i dalje pojavljuje, obratite se na sufinanciranje-vrtici@zagreb.hr 
2. Dijete mi još nije upisano u vrtić, no planiram ga upisati tijekom godine. Moram li zahtjev za sufinanciranje predati sada?
   • Ne. Zahtjev za sufinanciranje predat ćete jednom kad dijete bude upisano u vrtić. Zahtjeve trenutno podnose isključivo roditelji djece već upisane u dječji vrtić.
3. Koji su uvjeti za sufinanciranje djetata upisanog u gradski vrtić?
   • Dijete mora
     • biti upisano u redoviti program gradskog dječjeg vrtića
     • imati prijavljeno prebivalište, odnosno, u slučaju djece stranih državljana, boravište u Gradu Zagrebu
   • Uvjeti sufinanciranja detaljno su propisani Odlukom o mjerilima za naplatu usluga dječjih vrtića kojima je osnivač Grad Zagreb koja je dostupna ovdje.
4. Imam dvoje (ili više) djece upisane u vrtić. Vrijedi li jedan zahtjev za sve ili moram podnijeti zahtjev za svako dijete posebno?
   • Za svako dijete morate podnijeti poseban zahtjev. Postoji mogućnost da su djeca upisana u različite vrtiće (npr. jedno u gradski, a jedno u privtni vrtić) ili pak ostvaruju pravo na različite olakšice (drugo i treće dijete). Upravo zato, za svako dijete morate podnijeti zaseban zahtjev.
5. Prilikom odabira djeteta dobijem grešku "Dijete nema aktivnu grupu". Kome se moram obratiti?
   • Morate se obratiti dječjem vrtiću. Pritom, obavezno im pošaljite točan OIB djeteta kako bi vrtić mogao provjeriti podatke u svom sustavu. Greška "Dijete nema aktivnu grupu" pojavljuje se iz dva razloga:
     • Vrtić u internom sustavu nije u potpunosti završio završio postupak upisa djece te sustav za podnošenje zahtjeva za sufinanciranje dijete ne nalazi među upisanom djecom
     • Vrtić je u internom sustavu prilikom upisa djeteta upisao krivi OIB djeteta te sustav za podnošenje zahtjeva za sufinanciranje točan OIB ne nalazi među upisanom djecom
6. Moraju li oba roditelja imati prebivalište u Zagrebu?
   • Za ostvarivanje prava na gradsko sufinanciranje dijete i barem jedan roditelj moraju imati prebivalište (ili boravište, u slučaju djece koja su strani državljani) u Gradu Zagrebu.
7. Moram li zahtjev podnositi online?
   • Online sustav za podnošenje zahtjeva razvijen je kako bi se postupak maksimalno pojednostavio, olakšao i ubrzao. Umjesto dosadašnje opsežne papirologije (zahtjev, obrasci, potvrde, prilozi) i dogovora termina predaje zahtjeva s računovodstvom vrtića, cijeli je proces sada sveden na nekoliko klikova te zahtjev možete podnijeti u nekoliko minuta iz udobnosti vlastitog doma. Ukoliko nemate mogućnost ili ne želite koristiti digitalni sustav, zahtjev i propisanu dokaznu dokumentaciju i dalje možete predati fizičkim putem, računovodstvu vrtića. Zahtjev i obrasce možete preuzeti ovdje.
8. Kako se prijavljujem u sustav za podnošenje zahtjeva?
   • Kao i kod podnošenja zahtjeva za upis u gradske vrtiće, u sustav se prijavljujete putem NIAS vjerodajnice značajne ili visoke razine sigurnosti (npr. mToken banke).
9. Što ako ne podnesem zahtjev za sufinanciranje?
   • Ukoliko je vaše dijete upisano u gradski dječji vrtić te ne podnesete zahtjev za sufinanciranje u propisanom roku ni digitalnim putem niti osobno, računovodstvu vrtića, plaćat ćete punu ekonomsku cijenu vrtića (252,17€ za redoviti desetosatni program, odnosno, 172,54€ za redoviti poludnevni program).
   • Ukoliko vrtiću ne želite dostaviti podatke o svojim dohocima i primicima kao niti članovima kućanstva, i dalje možete uspješno predati zahtjev za sufinanciranje digitalnim putem. U tom slučaju, sustav će Vas automatski svrstati u najviši cenzusni razred (1) te će Vam biti dodijeljen najniži iznos gradskog sufinanciranja. Bez Vaše izričite privole, sustav ne dohvaća podatke iz Porezne uprave ili drugih povezanih servisa.
10. Želim ostvariti pravo na gradsko sufinanciranje, ali ne želim da vrtić ima uvid u podatke o našem dohotku ili članove kućanstva. Mogu li zahtjev i dalje podnijeti online ili ga moram predati osobno u vrtiću?
    • Zahtjev i dalje možete predati online. Štoviše, predaja takvog zahtjeva traje desetak sekundi. Iako je novi sustav integriran s državnim i javnim registrima, prije svakog koraka jasno ste informirani o tome koji se podaci dohvaćaju u idućem koraku i u koju svrhu. U svakom trenutku imate mogućnost uskratiti suglasnost za dohvat podataka i zahtjev svejedno uspješno podnijeti digitalno. U tom slučaju, sustav će Vas automatski svrstati u najviši cenzusni razred (1), odnosno, bit će Vam dodijeljen najniži iznos gradskog sufinanciranja. Bez Vaše izričite privole, sustav ne dohvaća podatke iz Porezne uprave ili drugih povezanih servisa.
11. Kome se roditelji/skrbnici mogu obratiti za pomoć pri podnošenju zahtjeva?
    • Korisničke upute za podnošenje zahtjeva iznimno su detaljne i nalaze se ovdje. Ukoliko Vam je ipak potrebna podrška, možete se obratiti svom dječjem vrtiću. Osim toga, možete se obratiti i na mail adresu sufinanciranje-vrtici@zagreb.hr
12. Kako funkcioniraju olakšice za dvoje, troje i više djece upisane u gradski vrtić? Na koje se dijete olakšica primjenjuje?
    • Olakšica se uvijek primjenjuje na starije dijete.
      • Ako je u gradski vrtić upisano dvoje djece iste obitelji, pravo na olakšicu ostvaruje starije dijete.
      • Ako je u gradski vrtić upisano troje ili više djece iste obitelji, treće i svako sljedeće dijete ima pravo na besplatan vrtić, redom od najstarijeg prema najmlađem.
        • Primjer za troje djece: najstarije dijete ima pravo na besplatan vrtić, za srednje dijete roditelj plaća 75% utvrđenog iznosa, a za najmlađe plaća utvrđeni iznos, sukladno cenzusu.
        • Primjer za četvero djece, dvoje najstarije djece ima pravo na besplatan vrtić, za srednje dijete roditelj plaća 75% utvrđenog iznosa, a za najmlađe puni utvrđeni iznos, sukladno cenzusu.
13. Kako funkcioniraju olakšice za dvoje, troje i više djece upisane ako je riječ o blizancima? Na koje se dijete olakšica primjenjuje?
    • U slučaju blizanaca, olakšica se primjenjuje na dijete prvo po abecedi. Na primjer, ako su Luka i Matej blizanci, Luka ostvaruje pravo na olakšicu za drugo dijete. U slučaju da ste za blizanca prvog po abecedi već podnijeli zahtjev, bez naznačivanja olakšice za dvoje djece, molimo Vas da kontaktirate vrtić (mailom, telefonski) da Vam zahtjev vrati u doradu.
14. Zašto moram predati i ugovor za stambeni kredit/ugovor o najmu, a ne samo potvrdu banke/dokaz o uplati?
    • Ugovor o stambenom kreditu, odnosno, ugovor o najamnini je obvezni dokument kojim se dokazuje da se kredit/najamnina uistinu odnosi na nekretninu kojom se rješava stambeno pitanje obitelji, a ne na neku drugu nekretninu, primjerice, vikendicu na moru ili stan koji roditelji/skrbnici iznajmljuju trećoj osobi. Iz potvrde o uplaćenom iznosu za stambeni kredit koju izdaje banka ili izvoda kojima dokazuju uplatu najamnine navedeno nije razvidno. 
    • Podnositelji zahtjeva, naravno, mogu u ugovoru zacrniti sve druge osobne podatke, povjerljive i ostale informacije (površina stana i sl.), no dužni su ugovor o kreditu/najmu priložiti u zahtjevu. Vrtić u protivnom ne može odobriti navedeni iznos i uvrstiti ga u izračun cenzusa.
    • Obveza prilaganja ugovora o stambenom kreditu/najmu primjenjuje se još od 2012. godine, a akt koji ju trenutno propisuje donesen je 2023. godine.
15. Najamninu smo plaćali najmodavcu u gotovini. Što da priložimo kao dokaz?
    • Ako je najamnina plaćana u gotovini, potrebno je priložiti izjavu najmodavca ovjerenu kod javnog bilježnika. U izjavi najmodavac treba potvrditi da je od roditelja/skrbnika tijekom prethodne kalendarske godine primio navedeni iznos najamnine za stanovanje na točno navedenoj adresi.
16. Živimo izvan Zagreba, no dijete nam je upisano u gradski vrtić. Moramo li podnijeti zahtjev i imamo li pravo na gradsko sufinanciranje?
    • Ako dijete ima prebivalište izvan Grada Zagreba, a pohađa gradski vrtić u Zagrebu, dijete ne ostvaruje pravo na sufinanciranje Grada Zagreba. Međutim, s ciljem utvrđivanja cijene vrtića, morate podnijeti zahtjev za sufinanciranje. Zahtjev se podnosi digitalno, putem iste poveznice.
      • Za razliku od djece s prebivalištem u Zagrebu, postupak je pojednostavljen: u zahtjevu je potrebno samo naznačiti sufinancira li općina ili grad u kojem dijete ima prebivalište boravak djeteta u gradskom vrtiću u Zagrebu te navesti kontakt podatke roditelja/skrbnika. Ukoliko posjedujete odluku o sufinanciranju, možete ju priložiti. Ako ju nemate, priložit će ju vrtić te Vas potom obavijestiti o cijeni ili pak oslobođenju od plaćanja.
      • Osim prethodno navedenog, za uspješno podnošenje zahtjeva za djecu izvan Zagreba, upisanu u gradske vrtiće u Gradu Zagrebu, nisu potrebni nikakvi dodatni podaci ni dokumentacija niti se isti dohvaćaju iz državnih i javnih servisa i registara prilikom podnošenja zahtjeva.
17. Udomitelji smo djeteta. Možemo li zahtjev podnijeti digitalno?
    • Nažalost, ne. Tehnička pretpostavka za digitalno podnošenje zahtjeva jest da u državnim registrima i službenim nacionalnim evidencijama, odnosno u OIB servisu, postoji evidentirana povezanost odnosa roditelj-dijete. Budući da se u tim evidencijama bilježe biološki i posvojiteljski odnosi, a udomiteljstvo je oblik privremenog smještaja djeteta, takva povezanost između udomitelja i djeteta u nacionalnom OIB sustavu ne postoji. Slijedom toga, dijete koje je udomljeno u aplikaciji neće biti izlistano na popisu djece za koju možete podnijeti zahtjev digitalnim putem. Zahtjev i propisanu dokaznu dokumentaciju morate predati fizičkim putem, računovodstvu vrtića. Zahtjev i obrasce možete preuzeti ovdje.
18. Doselili smo u Hrvatsku i kao osobe sa statusom stranca još ne ispunjavamo uvjete za prijavu prebivališta u Hrvatskoj, već možemo prijaviti samo boravište. Možemo li podnijeti zahtjev?
    • Ukoliko imate status stranca, a dijete ima boravište u Zagrebu, ostvarujete pravo na sufinanciranje. Međutim, s obzirom da je sustav za podnošenje zahtjeva digitalnim putem povezan s državnim i javnim registrima, postoji mogućnost da zahtjev nećete moći predati digitalnim putem. Naime, u nacionalnom servisu roditelj-dijete u pravilu ne postoji povezanost između roditelja i djeteta u slučaju stranaca. U tom slučaju, s obzirom na nepostojanje poveznice između roditelja i djeteta u državnim bazama, zahtjev ne možete podnijeti digitalno, već isključivo osobno u vrtiću na propisanom zahtjevu i obrascima. Zahtjev i obrasce možete preuzeti ovdje.
19. Dijete je upisano u vrtić, no u rujnu kreće u školu. Moram li podnositi zahtjev za sufinanciranje?
    • Da, no isključivo ako je dijete upisano u redoviti program (cjelodnevni ili poludnevni).
      • Ako je dijete upisano samo u kraći program predškole, zahtjev za sufinanciranje ne morate posebno podnositi. Kraći program predškole besplatan je, bez podnošenja zahtjeva.
      • Ako je dijete upisano u redoviti program, a ne podnesete zahtjev za sufinanciranje, odredit će vam se puna ekonomska cijena vrtića (252,17€ ili 172,54€, ovisno o tome je li dijete upisano u cjelodnevni ili kratki program) za svaki mjesec 2026. godine počevši od 1. siječnja do ispisa djeteta iz vrtića.
20. Tko čini zajedničko kućanstvo?
    • Zajedničko kućanstvo čine bračni drugovi, životni partneri, neformalni životni partneri ili izvanbračni drugovi, njihova djeca te drugi srodnici koji su prijavljeni na istoj adresi prebivališta ili boravišta, zajednički privređuju, ostvaruju prihode na drugi način i zajednički podmiruju troškove života.
21. Što se točno računa u dohodak?
    • Detaljan izračun dohotka dostupan je u poglavlju "Utvrđivanje cenzusnog razreda". Kako bi roditeljima olakšao planiranje troškova, Grad Zagreb razvio je jednostavan online kalkulator: unosom nekoliko osnovnih podataka odmah možete saznati cijenu vrtića za svoje dijete. Kalkulator je dostupan ovdje.
22. Mogu li naknadno izmijeniti zahtjev podnesen digitalnim putem?
    • Da. U slučaju potrebe za izmjenama, kontaktirajte dječji vrtić (mailom, telefonski) koji Vam zahtjev u bilo kojem trenutku može vratiti u doradu.
23. Vrtić mi je zahtjev vratio u doradu. Kako da mu pristupim?
    • Zahtjevu pristupate putem istog linka putem kojeg ste zahtjev i podnijeli - ovdje. Prilikom logiranja u sustav putem NIAS-a, kao i kad ste podnosili zahtjev, u izborniku s lijeve strane birate "Sufinanciranje". Izlistat će Vam se svi zahtjevi koji ste podnijeli, a zahtjev koji je potrebno urediti imat će status "Vraćen u doradu". Klikom na gumb "Uredi" uređujete navedeni zahtjev.
24. Kako pratim status zahtjeva? Kad ću i kako dobiti obavijest o utvrđenoj cijeni vrtića?
    • Informacije o promjeni statusa dobit ćete na mail adresu koju navedete prilikom podnošenja zahtjeva. Kad vrtić verificira Vaš zahtjev, na istu ćete mail adresu dobiti informaciju o utvrđenom cenzusnom razredu, priznatoj olakšici te iznosu mjesečnog sudjelovanja/cijeni vrtića.
25. Koliko često podnosim zahtjev za sufinanciranje?
    • Zahtjev se podnosi
      • za tek upisanu djecu - odmah nakon upisa djeteta u vrtić.
      • za djecu koja su već upisana u vrtić - jednom godišnje (ožujak). U slučaju promjene okolnosti (npr. rođenje djeteta) u roku od 15 dana od nastanka promjene možete kontaktirati vrtić koji će vam omogućiti da bilo kad tijekom godine podnesete novi zahtjev.
26. Što ako tijekom godine dođe do promjene koja utječe na izračun?
    • U slučaju promjene okolnosti (npr. rođenje djeteta) možete kontaktirati vrtić koji će vam omogućiti da bilo kad tijekom godine podnesete novi zahtjev. Roditelji su vrtić o promjeni okolnosti dužni obavijestiti u roku od 15 dana od nastanka promjene te će vam vrtić omogućiti da podnesete novi zahtjev.
27. Što ako dijete tijekom godine promijeni vrtić, odnosno, upiše drugi gradski vrtić? Što ako tijekom godine iz gradskog vrtića prijeđe u privatni/vjerski vrtić ili obrt dadilje?
    • U slučaju promjene vrtića unutar mreže gradskih dječjih vrtića, roditelj/skrbnik u pravilu ne mora podnositi novi zahtjev, osim ako dođe do promjene okolnosti koje utječu na cenzusni razred.
    • Ukoliko je dijete prvo bilo upisano u privatni/vjerski vrtić ili obrt dadilje te se tijekom godine upisalo u gradski vrtić, roditelj/skrbnik mora podnijeti novi zahtjev za sufinanciranje, o čemu će vas obavijestiti vrtić.
    • Ukoliko je dijete inicijalno upisano u gradski vrtić, a tijekom godine upiše se u privatni/vjerski vrtić ili obrt dadilje, roditelj/skrbnik mora podnijeti novi zahtjev za sufinanciranje, o čemu će vas obavijestiti vrtić/obrt.